Poradnik

Poradnik · 6 min czytania

Doradca kredytowy czy pośrednik kredytowy — czym się różnią?

Doradca kredytowy i pośrednik kredytowy to w polskim prawie dwie różne role. Wyjaśniamy różnicę, kto płaci za usługę i na co uważać, wybierając eksperta od kredytu hipotecznego.

Kancelaria Finansowa Olga Kisina · Aktualizacja: 2026-09-23

Skąd to zamieszanie

W potocznym języku „doradca kredytowy” to każdy, kto pomaga załatwić kredyt hipoteczny. Prawo jest jednak bardziej precyzyjne. Ustawa z 23 marca 2017 r. o kredycie hipotecznym oraz o nadzorze nad pośrednikami kredytu hipotecznego i agentami rozróżnia pośrednictwo kredytowe i usługi doradcze — i ogranicza używanie słów „doradca” oraz „doradztwo”.

Pośrednik kredytu hipotecznego

Pośrednik przedstawia oferty banków, z którymi współpracuje, pomaga przygotować dokumenty i złożyć wnioski, a następnie prowadzi klienta do podpisania umowy. Wynagrodzenie otrzymuje zwykle od banku, z którym klient zawrze umowę.

Pośrednik może być powiązany — współpracować z jednym lub kilkoma bankami na zasadzie wyłączności — albo niepowiązany, gdy współpracuje z szerszą grupą kredytodawców. Pośrednicy kredytu hipotecznego podlegają wpisowi do rejestru prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego.

Usługi doradcze

Usługi doradcze w rozumieniu ustawy to indywidualne rekomendacje dotyczące umów o kredyt hipoteczny. Ustawa wiąże używanie określeń „doradca” i „doradztwo” ze świadczeniem takich usług, a te muszą spełniać dodatkowe wymogi — m.in. dotyczące niezależności od kredytodawców i odpowiednio szerokiego przeglądu ofert na rynku.

Czym różnią się w praktyce

  • Kto płaci: pośrednikowi zwykle bank; za niezależną usługę doradczą — klient.
  • Zakres ofert: pośrednik pokazuje oferty banków, z którymi współpracuje; niezależna usługa doradcza wymaga szerokiego przeglądu rynku.
  • Obowiązki informacyjne: pośrednik musi przed zawarciem umowy poinformować Cię m.in. o swoim statusie, powiązaniach z bankami i zasadach wynagrodzenia.

Kim jesteśmy my

Kancelaria Finansowa Olga Kisina działa jako pośrednik kredytowy. Nie nazywamy się doradcą, bo za doprowadzenie do umowy kredytu wynagrodzenie płaci nam bank — i mówimy o tym otwarcie, zanim zaczniemy współpracę.

Nasza praca to porównanie ofert banków, z którymi współpracujemy, przygotowanie dokumentów i przeprowadzenie Cię przez cały proces — od analizy do podpisania umowy.

Jak wybrać eksperta od kredytu

  • Sprawdź wpis w rejestrze pośredników kredytu hipotecznego prowadzonym przez KNF.
  • Zapytaj, z iloma bankami współpracuje i czy jest pośrednikiem powiązanym.
  • Zapytaj wprost, kto i ile płaci za usługę — dobry ekspert odpowie bez wahania.
  • Uważaj na obietnice „gwarantowanego kredytu” — decyzję zawsze podejmuje bank.

Najczęstsze pytania

Może Cię też zainteresować

Sprawdźmy, na jaki kredyt Cię stać

Bezpłatna analiza trwa kilkanaście minut. Powiemy Ci, jakie banki wchodzą w grę i ile realnie możesz pożyczyć.

Informacje na tej stronie mają charakter ogólny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Decyzję kredytową i ostateczne warunki określa bank po analizie Twojej sytuacji.

Informacja prawna

Kim jesteśmy i kto nam płaci

Kancelaria Finansowa Olga Kisina to marka handlowa działalności gospodarczej One Ingredient Przemysław Kowalski, ul. Bohaterów Monte Cassino 21/1a, 81-706 Sopot, NIP 9452055174.

Działamy jako pośrednik kredytowy, a nie jako niezależny doradca. Porównujemy oferty banków, z którymi mamy podpisane umowy o współpracy — nie jest to pełen przegląd rynku i nie stanowi niezależnej usługi doradczej w rozumieniu ustawy o kredycie hipotecznym.

Za doprowadzenie do zawarcia umowy kredytu otrzymujemy prowizję od banku. Za odrębne usługi — takie jak przygotowanie do procesu kredytowego czy asysta przy zakupie nieruchomości — pobieramy wynagrodzenie od klienta na podstawie osobnej umowy. Wysokość i zasady ustalamy przed rozpoczęciem współpracy, zawsze na piśmie.

Informacja o wpisie do rejestru Komisji Nadzoru Finansowego udostępniana jest na życzenie — prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.

Wyniki kalkulatora i informacje w serwisie mają charakter orientacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego ani decyzji kredytowej. Ostateczne warunki określa bank po analizie pełnej dokumentacji.

Reklamacje przyjmujemy pisemnie na adres siedziby oraz mailowo. Odpowiadamy w terminie 30 dni. W sporze możesz zwrócić się do Rzecznika Finansowego (rf.gov.pl) lub do sądu powszechnego.